ALGEMENE VOORWAARDEN

(voor verkoop aan klanten als consumenten)

1.1 Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna "AV" genoemd) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor goederen en diensten tussen

Paul H. Kübler Bekleidungswerk GmbH & Co. KG

Jakob-Schüle-Str. 11-25

73655 Plüderhausen

(hierna: "Kübler"),

ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank van Stuttgart onder HRA 280429

Identificatienummer omzetbelasting: DE146618919

Telefoon: +49 7181 8003-906

Fax: +49 7181 8003-7906

E-mail: service@kuebler.eu

vertegenwoordigd door de managing partner Kübler GmbH, die wordt vertegenwoordigd door de directeuren, en u als klant (hierna te noemen "Klant"), mits de Klant een consument is. 2.

1.de Klant is een consument voor zover het doel van zijn bestelde leveringen en diensten niet overwegend kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Anderzijds is een ondernemer iedere natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. 3.

1.de algemene voorwaarden van de klant worden geen onderdeel van het contract, ook niet als Kübler zich daar niet uitdrukkelijk tegen verzet.

2.1. de sluiting van het contract geschiedt in de Duitse taal.

2.2) Illustraties, tekeningen, gewichts- en maatopgaven alsmede andere beschrijvingen van de goederen uit de bij de aanbieding behorende informatie zijn slechts bij benadering gezaghebbend, voor zover zij niet uitdrukkelijk als bindend zijn aangeduid. 3.

2.de overeenkomst met Kübler kan worden gesloten via de bestelfunctie op de website "https://www.kuebler.eu" (hierna de "Kübler-website" genoemd) of per telefoon, e-mail, fax of post (hierna gezamenlijk de "overeenkomst op afstand" genoemd).

2.informatie of presentaties op de website van Kübler vormen geen juridisch bindend aanbod, maar slechts een niet-bindende uitnodiging aan de klant om een aanbod te doen aan Kübler om een overeenkomst te sluiten. 5.

2.als de klant de bestelfunctie op de website van Kübler gebruikt om een overeenkomst te sluiten, doet de klant een juridisch bindend aanbod om een overeenkomst te sluiten (hierna "klantenaanbod" genoemd) nadat hij de vereiste persoonsgegevens heeft ingevoerd door op de knop "BESTELLEN VOOR BETALING" te klikken. De klant is gedurende drie werkdagen aan het aanbod van de klant gebonden, tenzij hij het aanbod vooraf heeft herroepen (artikel 3). Alle weekdagen met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen in de bedrijfscentrale van Kübler in Plüderhausen gelden als werkdagen. 6.

2.6) Voordat hij de bestelling verzendt en op de knop"BESTELLEN VOOR BETALING" drukt, kan de klant op elk moment de bestelgegevens bekijken, de bestelling wijzigen of het bestelproces annuleren.

2.het klantenaanbod kan alleen worden ingediend en verzonden als de klant deze AV vooraf heeft aanvaard door op de knop "Ik heb de AV gelezen en verklaar mij akkoord door de bestelling te verzenden" te klikken en ze daarmee in zijn klantenaanbod heeft opgenomen. 8.

2.na ontvangst van de offerte van de klant stuurt Kübler de klant een automatische ontvangstbevestiging per e-mail waarin de gegevens van de bestelling van de klant nogmaals worden vermeld en die de klant kan afdrukken met de functie "Afdrukken". De automatische ontvangstbevestiging documenteert slechts dat Kübler het aanbod van de klant heeft ontvangen en houdt geen aanvaarding van het aanbod van de klant in. 9.

2.kübler kan het aanbod van de klant binnen drie werkdagen na ontvangst van het aanbod van de klant aanvaarden. 10.

2.indien het door de klant bestelde product niet beschikbaar is of op een adres buiten de Bondsrepubliek Duitsland moet worden geleverd, ziet Kübler af van aanvaarding van het aanbod van de klant. In geval van niet-aanvaarding van het aanbod van de klant zal Kübler de klant binnen drie werkdagen na ontvangst van het aanbod van de klant informeren en reeds ontvangen betalingen onmiddellijk terugbetalen. 11.

2.het contract is pas rechtsgeldig wanneer de klant een verklaring van aanvaarding van Kübler ontvangt. De verklaring van aanvaarding wordt verzonden met een aparte e-mail (orderbevestiging). In deze e-mail, maar uiterlijk bij de levering van de goederen, wordt de tekst van het contract (bestaande uit de bestelling, de algemene voorwaarden en de orderbevestiging) door Kübler op een duurzame gegevensdrager (e-mail of papieren afdruk) naar de klant gestuurd. De tekst van het contract wordt opgeslagen met inachtneming van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

3.1) Klanten die consument zijn (vgl. punt 1.2, zin 1) hebben bij het sluiten van een overeenkomst voor verkoop op afstand een wettelijk herroepingsrecht (vgl. punt 2.3), waarover Kübler hierna overeenkomstig het wettelijk model informeert. De uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn geregeld in clausule 3.2. Een voorbeeld van een annuleringsformulier staat in punt 3.3.

Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen op te zeggen. De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft of heeft genomen. Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons het volgende sturen

Paul H. Kübler Bekleidungswerk GmbH & Co. KG

Jakob-Schüle-Str. 11-25

73655 Plüderhausen

Telefoon: +49 7181 8003-906

Fax: +49 7181 8003-7906

E-mail: service@kuebler.eu

door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail) over je besluit om dit contract te herroepen. Je kunt het bijgevoegde modelformulier voor annulering gebruiken, wat niet verplicht is.

Om te voldoen aan de herroepingstermijn is het voldoende dat je de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Als je dit contract hebt geannuleerd, moeten we alle betalingen die we van je hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een ander type levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkope standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop we de kennisgeving van je annulering van dit contract hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen; in geen geval worden je voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Je moet de goederen onmiddellijk en in elk geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop je ons de annulering van dit contract hebt meegedeeld, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is gehaald als je de goederen voor het einde van de termijn van veertien dagen verstuurt.

Wij dragen de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.

Je hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van de toestand, eigenschappen en werking van de goederen.

3.2. het herroepingsrecht geldt niet voor de volgende overeenkomsten:

3.2.1. overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de klant bepalend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant;

3.2.2. overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden indien het zegel ervan na de levering is verwijderd.

3.3. Kübler informeert over het modelformulier voor herroeping volgens de wettelijke regeling als volgt:

(Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug)

Naar

Paul H. Kübler Bekleidungswerk GmbH & Co KG

Jakob-Schüle-Str. 11-25

73655 Plüderhausen

Telefoon: +49 7181 8003-906

Fax: +49 7181 8003-7906

E-mail: service@kuebler.eu

Ik/wij (*) herroepen hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)

- Besteld op (*) / ontvangen op (*)

- Naam van de consument(en)

- Adres van de consument(en)

- Handtekening van consument(en)

- Datum(s)

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

4.1 Kübler is gerechtigd tot het doen van deelleveringen, voor zover dit voor de afnemer redelijk is. 2.

4.de levering vindt plaats op het huisadres van de klant of op een ander afleveradres dat de klant tijdens het bestelproces kan opgeven. Er wordt alleen geleverd aan afleveradressen in Duitsland. 3.

4.de leveringstermijn voor standaardlevering is maximaal 7 werkdagen, tenzij op de website van Kübler een andere leveringstermijn wordt vermeld. De leveringstermijn begint met het sluiten van de overeenkomst, mits de koopprijs vooraf is betaald (zie paragraaf 2.11). 4.

4.indien Kübler de bindende leveringstermijnen niet kan naleven om redenen waarvoor Kübler niet verantwoordelijk is ("niet-beschikbaarheid van de dienst"), zal Kübler de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte brengen en hem tegelijkertijd de verwachte nieuwe leveringstermijn meedelen. Als de dienst ook binnen de nieuwe leveringstermijn niet beschikbaar is, hebben beide partijen het recht om het contract geheel of gedeeltelijk op te zeggen; de reeds door de klant betaalde tegenprestatie wordt onmiddellijk terugbetaald. Een geval van niet-beschikbaarheid van de dienst in deze zin is met name de niet tijdige levering door de leverancier van Kübler, indien Kübler een congruente afdekkingstransactie heeft gesloten en niet verantwoordelijk is voor de vertraagde levering door de leverancier. 5.

4.het risico van accidenteel verlies of accidentele verslechtering van de goederen (risico-overdracht) gaat op de klant over bij de overdracht van de goederen.

Als Kübler de goederen aan de klant verzendt voordat de koopprijs volledig is betaald, blijven de geleverde goederen eigendom van Kübler totdat de betaling volledig is voldaan.

6.1 Alle op de website van Kübler vermelde prijzen zijn inclusief de toepasselijke wettelijke belasting op de toegevoegde waarde.

6.2. eventuele kosten voor verzending naar de klant en andere kosten (rembourskosten of toeslagen) worden apart aan de klant aangegeven in het bestelproces voordat de offerte van de klant wordt verzonden.

6.indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht volgens paragraaf 3.1, draagt Kübler de kosten van de retourzending, maar niet de kosten van de rembourszending. Kübler voegt bij de zending een voorgefrankeerd retouretiket. Als het retourlabel kwijt is, kan de klant het ook opvragen bij de klantenservice van Kübler:

Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur

Telefoon: +49 7181 8003-906

E-mail: service@kuebler.eu

6.4. indien Kübler deelleveringen verricht, worden alleen voor de eerste deellevering verzendkosten in rekening gebracht.

7.1. de klant kan betalen via PayPal, creditcard, AmericanExpress, automatische incasso, factuur of via vooruitbetaling. De verstrekking van de betaalmethode factuur wordt uitgevoerd door de betaaldienstverlener Crefo Payment GmbH & Co KG (Schloßstraße 20, 12163 Berlijn) door middel van een voorafgaande kredietcontrole.

7.de details van de betalingsmodaliteiten worden aan de klant uitgelegd voordat hijzijn klantenofferte indient door op de knop"BETALING BESTELLEN" te klikken; tot op dat moment is een wijziging van de betalingsmodaliteit te allen tijde mogelijk.

7.de betaling van de koopprijs plus eventuele verzendkosten is onmiddellijk na het sluiten van het contract verschuldigd (zie punt 2.11). In het geval van een verzending onder rembours zijn de bovengenoemde kosten verschuldigd bij de overdracht aan de klant.

8.(1) De klant heeft alleen recht op verrekening als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld, klaar zijn voor een beslissing of onbetwist zijn.

8.2. de klant heeft alleen het recht een retentierecht uit te oefenen als zijn tegenvordering rechtsgeldig is vastgesteld, gereed is voor een beslissing of onbetwist is en gebaseerd is op dezelfde contractuele relatie. 3. de klant heeft het recht van retentie in geval van een gebrek in de overeenkomst.

8.3. de rechten van de klant in geval van gebreken aan de levering worden echter niet beperkt door de clausules 8.1 en 8.2.

9.1 Kübler is aansprakelijk voor materiële gebreken en gebreken aan de titel overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen, in het bijzonder §§ 434 e.v. van de wet. BGB (Duits Burgerlijk Wetboek), tenzij hieronder anders bepaald. 2.

9.2. behoudens een afwijkende overeenkomst over de kwaliteit in het individuele geval, bestaan er geen rechten ten aanzien van gebreken

9.2.1. bij partijafhankelijke kleurverschillen;

9.2.2. in geval van maattoleranties op het desbetreffende productiedeel van +/- 2 cm;

9.2.3. bij krimpwaarden van < 3 %;

9.2.4. in geval van slijtage;

9.2.5. in geval van toestand van de goederen of schade ontstaan na de risico-overdracht als gevolg van onjuiste behandeling niet in overeenstemming met de gebruiksaanwijzing, onjuiste opslag, onjuiste verzorging of overmatige belasting of gebruik;

9.2.6. in geval van toestand van de goederen of schade die ontstaat door overmacht, bijzondere invloeden van buitenaf die niet krachtens het contract zijn aangenomen of door het gebruik van de goederen buiten het krachtens het contract aangenomen of gebruikelijke gebruik.

9.3. voor zover de goederen persoonlijke beschermingsmiddelen zijn, gelden de volgende bijzondere bepalingen:

9.3.1 De klant moet de informatie van de fabrikant zonder mankeren in acht nemen, met name wat betreft reinigingsvoorschriften, gebruiksaanwijzingen en reparatievoorschriften. Kübler is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het niet in acht nemen van de informatie van de fabrikant. Verder is de klant verantwoordelijk voor het bepalen van de vereiste beschermingsklasse van de PBM-goederen. Kübler aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de beschermingsklasse van de door u gewenste PBM-goederen. Het bovenstaande geldt niet in geval van een afwijkende overeenkomst met de klant. 3.2.

9.3.2 Elke bewerking of verdere verwerking evenals elke andere wijziging van de goederen door de klant maakt de certificering van de PBM-goederen ongeldig. Kübler aanvaardt geen garantie voor gebreken die uitsluitend ontstaan door een dergelijke wijziging door de klant. 4.

9.de verjaringstermijn voor rechtsvorderingen wegens gebreken bedraagt twee jaar en begint met de levering van de goederen. 5.

9.de klant wordt verzocht over geleverde goederen met duidelijke transportschade te klagen bij de bezorger en Kübler hiervan op de hoogte te stellen. Als de klant zich hier niet aan houdt, heeft dit geen gevolgen voor zijn wettelijke of contractuele garantieaanspraken.

Kübler is jegens de klant aansprakelijk voor alle contractuele, quasi-contractuele en juridische, inclusief onrechtmatige vorderingen tot schadevergoeding en onkostenvergoeding als volgt:

10.1. Kübler is onbeperkt aansprakelijk om welke juridische reden dan ook

(i.) in geval van opzet of grove nalatigheid,

(ii.) in geval van opzettelijk of door nalatigheid toegebracht letsel aan leven, ledematen of gezondheid,

(iii.) in geval van overname van een garantie voor de kwaliteit van de goederen of enige andere garantie,

(iv.) in geval van frauduleus verzwegen gebreken,

(v.) wegens verplichte aansprakelijkheid (bijv. volgens de wet op de productaansprakelijkheid). 2.

10.indien Kübler door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade, tenzij Kübler overeenkomstig paragraaf 10.1 onbeperkt aansprakelijk is. Materiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die het contract Kübler naar zijn inhoud oplegt om het doel van het contract te bereiken, waarvan de nakoming de goede uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen. 3.

10.3 Voor het overige is de aansprakelijkheid van Kübler uitgesloten.

10.4. de aansprakelijkheidsregelingen in paragraaf 10.1 tot en met paragraaf 10.3 gelden ook met betrekking tot de aansprakelijkheid van Kübler voor zijn plaatsvervangers en wettelijke vertegenwoordigers.

11.1 Kübler gebruikt de door de klant verstrekte persoonsgegevens (zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, rekeningnummer en bankcode) in overeenstemming met de bepalingen van de wet op de gegevensbescherming. 2.

11.alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld. De voor de zakelijke transactie noodzakelijke persoonsgegevens worden door Kübler opgeslagen en gebruikt voor de verwerking van bestellingen, de administratie van de klantrelatie, de levering van goederen, de verwerking van betalingen en het voorkomen van oninbare vorderingen en, indien nodig, voor dit doel doorgegeven aan dienstverlenende partners waarvan Kübler gebruik maakt voor de verwerking van het contract (zoals bijvoorbeeld verzendbedrijven of kredietinstellingen). Bovendien worden de gegevens gebruikt voor eigen reclame- en marketingdoeleinden van Kübler, bijvoorbeeld voor het verzenden van schriftelijke promotionele informatie. Kübler zal het e-mailadres van de klant gebruiken om promotionele aanbiedingen te sturen als de klant hiertegen geen bezwaar heeft gemaakt. Indien hiervoor toestemming van de klant nodig is, zal Kübler deze toestemming vooraf verkrijgen. Ook telefonische reclame vindt alleen plaats met uitdrukkelijke toestemming van de klant.

11.3 De klant kan zijn toestemming te allen tijde intrekken door kennisgeving aan

Paul H. Kübler

Bekleidungswerk GmbH & Co. KG

Jakob-Schüle-Str. 11-25

73655 Plüderhausen

Telefoon: +49 (0) 7181 8003-0

Fax: +49 (0) 7181 8003-31

E-mail: marketing@kuebler.eu 

u kunt bezwaar maken tegen het gebruik en de verwerking van uw gegevens voor onze eigen reclame- en marketingdoeleinden en uw eventuele toestemming voor het gebruik van uw gegevens intrekken.

Op alle rechtsbetrekkingen tussen Kübler en de klant is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG). In het geval van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de verleende bescherming niet wordt opgeheven door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

13.1 De Commissie van de EU biedt een platform voor online geschillenbeslechting op het internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr  

Dit platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen die voortvloeien uit online aankoop- of dienstencontracten waarbij een consument betrokken is. 2.

13.2 Kübler is niet verplicht of bereid deel te nemen aan een geschillenprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten.

 

Status: december 2020